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关于明确存量首套住房贷款利率调整有关具体事项的公告
发布时间：2023-09-19尊敬的客户：
为贯彻落实《中国人民银行 国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》（以下简称《通知》）要求，更好服务客户，我司现就降低存量首套住房贷款利率有关具体事项公告如下：
一、 调整范围
符合本次调整范围的贷款是指以下两种情形的贷款：
（一）2023年8月31日前已发放的首套住房商业性个人住房贷款。
（二）2023年8月31日前贷款发放或签订合同时，不符合首套住房标准，但当前借款人实际住房情况符合所在城市首套住房标准的其他存量住房商业性个人住房贷款。
符合本次调整范围的逾期贷款及不良贷款，在拖欠还清前暂不调整，还清拖欠后，可以调整。
二、 调整规则
（一） 浮动利率贷款
1、对于2019年10月7日（含）前发放的、已按人民银行2019年第30号公告要求转换为贷款市场报价利率（lpr）定价的存量首套个人住房贷款，利率水平调整至原贷款合同期限对应的lpr（即加点幅度为0）；贷款发放时所在城市首套房贷利率政策下限高于原贷款合同期限对应lpr的，按发放时当地首套房贷利率政策下限执行。lpr转换后的利率水平不高于原贷款合同期限对应的lpr或不高于贷款发放时所在城市首套房贷利率政策下限的，不作调整。
2、对于2019年10月8日（含）至2022年5月18日（含）发放的存量首套个人住房贷款，利率水平调整至全国首套房贷利率政策下限，即原贷款合同期限对应的lpr（即加点幅度为0）；贷款发放时所在城市首套房贷利率政策下限高于原贷款合同期限对应lpr的，按发放时当地首套房贷利率政策下限执行。利率水平不高于原贷款合同期限对应lpr或不高于贷款发放时所在城市首套房贷利率政策下限的，不作调整。
3、对于2022年5月19日（含）至2023年8月31日（含）发放的存量首套个人住房贷款（含已签订合同但未发放的贷款），利率水平调整至全国首套房贷利率政策下限，即原贷款合同期限对应的lpr减20个基点；贷款发放时所在城市首套房贷利率政策下限高于原贷款合同期限对应的lpr减20个基点的，按发放时当地首套房贷利率政策下限执行。利率水平不高于原贷款合同期限对应的lpr减20个基点或不高于贷款发放时所在城市首套房贷利率政策下限的，不作调整。
（二）固定利率贷款
按照《通知》和人民银行2019年第30号公告相关要求，符合首套住房贷款利率政策，且未以lpr为定价基准的固定利率贷款需申请转换为以lpr为定价基准后，再进行利率调整。若仍选择继续执行固定利率或采用基准利率定价，则本次不调整。
当前执行利率如低于按上述情形调整后的利率水平，不进行调整。
三、根据《通知》要求，本次调整可采取新发放贷款置换或协商变更合同利率方式，两种方式调整后的利率水平一致。本着让客户更方便、操作更简洁、服务更高效的原则，我司拟采取以下调整方式：
2023年9月25日，我司拟对符合本公告“一、（一）”情形的浮动利率贷款，采取变更合同利率的方式进行统一调整，新的利率即日生效。
2023年9月25日起，我司接受以下两种情形申请：
（一）符合本公告“一、（二）”情形，即，贷款发放或签订合同时不符合首套住房标准，但当前实际住房情况符合所在城市首套住房标准的，借款人申请时须提供首套住房有关证明材料。
（二）固定利率或采用基准利率定价的贷款，借款人可申请转为采用lpr定价的浮动利率贷款。
2023年10月22日（含）前提交的上述两种情形申请，经确认符合条件，拟于2023年10月25日采取变更合同利率的方式进行统一调整，新的利率即日生效。
2023年10月23日（含）后提交的，2023年10月25日开始审核，于确认符合条件后的当日调整，新的利率即日生效。
2023年10月25日（含）以后还清拖欠且符合条件的贷款，须提出申请，经审核确认后当日调整，新的利率即日生效。
在上述情形中，根据法律法规、合同约定、客户意愿等，我司也可提供新发放贷款置换方式。
四、 申请办理渠道
（一） 线上渠道：
固定贷款利率客户登录微信小程序“海e家”---存量贷款利率变更申请—填写申请表—提交成功—待审核
二套转首套客户登录微信小程序“海e家”---存量贷款利率变更申请—填写申请表并上传相关证明材料—提交成功—待审核
（二） 线下渠道：
二套转首套客户携带身份证原件、首套住房贷款证明等材料至青岛市崂山区海尔路178-2号裕龙国际中心办理
五、 郑重提示
（一）本公告发布后，客户如对上述批量下调安排有异议的，可在2023年9月20日（不含）之前向我司提出书面异议申请，在前述规定期间内未提出异议的，视为同意按本公告进行批量下调。
（二）在为客户办理存量首套个人住房贷款利率调整过程中，我司不会向客户收取任何费用。
（三）客户可通过微信小程序“海e家”查看调整后结果及还款计划。若有异议，可致电客户经理。
我司将以客户为中心，确保客户享受公平一致的服务，积极做好本次降低存量首套房贷利率客户服务工作。衷心感谢您长期以来对我司的大力支持！
特此公告。
海尔集团财务有限责任公司
2023年9月18日
